又到了一年中毕(bì)业季的租房高峰,大量在一线城市打拼的年轻(qīng)人会选择租住在长(zhǎng)租公寓这样既简单又方便的居所(suǒ)。然而,自从去年(nián)自如公寓被曝(pù)光了(le)阿里员工(gōng)“甲醛门”事件之后,其采取的各项措施并没有从根(gēn)本上(shàng)治理甲醛超标问题,反而由于治理(lǐ)手段不到位和(hé)受关注度的提高(gāo),使得该问题呈现愈演愈烈的趋势。直到7月17日新华社的一篇关(guān)于自如隐瞒不合(hé)格甲醛结果的新闻报道(dào)被(bèi)发布出(chū)来,使得自如的形象(xiàng)一夜(yè)间坍塌,并且引起了社会(huì)各界的广泛关注。
非常耐人寻味的是,7月(yuè)17日新华(huá)社这篇对(duì)自(zì)如甲醛问题的新闻报道被各大网站转载之后,除了新华社网站上的(de)原文还(hái)在,其(qí)它网站上的转(zhuǎn)载被大量删除,疑似被自如公关。而在(zài)7月18日,这(zhè)篇报道又被大量(liàng)转载,具体原因不明(míng)。另据观察(chá),公众(zhòng)号呦呦鹿鸣发布(bù)的《国社硬(yìng)气》一文(wén)已被全(quán)网(wǎng)删除。
新(xīn)华社在(zài)这篇报道中称,上海静安区武定坊(fāng)自如租客秦先生(shēng)遭遇了(le)甲醛检测报告离奇“失踪”的怪事(shì)。这位秦(qín)先生因为入住后经常发(fā)烧(shāo)、白细胞数值低,于是在去年(nián)9月,他向自(zì)如申请了甲醛检测,自如(rú)合作方检测公司上门检测,但秦先生却迟迟没能拿到报告。致电检测公司得(dé)到回复:报告早于检测一周后就已出具给自(zì)如。但公司以(yǐ)自如付(fù)费检测为(wéi)由,拒绝向秦先生透(tòu)露(lù)检测结果。
秦先(xiān)生随后多次联系自如管家,始终被告知“检测结果还没出来”。无奈(nài)之下,他于(yú)去年10月份自费委托了一家具有CMA资质的检测机构重新检测,结果显示:房屋甲醛值(zhí)为(wéi)0.13,超过《室内空气(qì)质量标准》规定的0.1标准。
根据自如官方的承诺,只要出具CMA资质检测机构的甲醛超标报(bào)告,就能无责(zé)退换租、帮助空气治理或提供90天空气(qì)净化器使用权。秦先生(shēng)找到自如(rú)理论,对方称秦先生必(bì)须将报(bào)告(gào)原(yuán)件和发票上交,复印(yìn)件无效。如果要退租,必须(xū)承担一万多元的押(yā)金和服务费损(sǔn)失。
“原件上交我不就没有任何证据了吗?”秦先生没办法,只得继续追索自如方*初的检测结果(guǒ),但自如方负责管家不断换人,*终答复他:“不好意思,你的检测报告弄丢了。”
已经得(dé)出结果的甲醛检测报(bào)告(gào)被刻意隐藏,甚至*后用“弄丢了”这么低劣的(de)谎言来欺 骗租客。自如这一事(shì)件被曝光出来再一次让人们看清(qīng)了自如的真实面目,其对自(zì)如的负面影响作用将会非常巨大。因为自如的甲醛(quán)问题也属于产品质量问题,与其它行业的产品(pǐn)质量问题并无太大差别。甚至(zhì)由于会威胁的人的生(shēng)命安全,它与三鹿奶(nǎi)粉的三聚 氰 胺事件和长生生物(wù)的假疫苗事件的重量(liàng)级(jí)别相似。众所周知,三鹿和长生生物都因为提供了假冒伪劣产品并对人们的身(shēn)体造成了(le)严重伤害而破产或退市。那么自如在经(jīng)历过新华社(shè)这(zhè)篇重量级报(bào)道并引(yǐn)起社会广发关注后的命运会如何呢,实在令人堪忧。
我(wǒ)们(men)看(kàn)到新华社又(yòu)在报(bào)道里称,一位(wèi)管家(jiā)更是直(zhí)言(yán):“虽然公司规定房(fáng)子(zǐ)装修完要放置(zhì)30天散味,但仅有30天的空置期很难完全放(fàng)净甲醛。由于放(fàng)置时间越(yuè)长,公司承担的成本(běn)越多,所以一(yī)旦30天期满,就会(huì)释放房源。”
笔者(zhě)认为这(zhè)就是在(zài)“草菅人命”,众所周知,甲醛过量(liàng)对人体危害巨大,自如作为专(zhuān)业(yè)的房(fáng)企难道不(bú)知道吗?他们比谁都明白,只是在利(lì)益的驱使下,自如已经丧失了基(jī)本的良知。这样的企业如果不从根本上改变自身的(de)价值理念,依然是“披着羊皮的狼”,那么对我国(guó)长租公寓市场未来的发(fā)展将是一(yī)个巨大的隐患。
新华(huá)社作为国家 级媒体(tǐ),怒怼自如(rú)这样一家民营企业,说(shuō)明自如的问题已经很严重了,去年的“甲醛门”事件之后,尽管被舆论口诛笔伐,但自如依然是“死猪不怕开(kāi)水烫”,用“深(shēn)呼吸,放心住”这样不能解(jiě)决根本问题的“噱头”来(lái)继续蒙蔽消费者,无(wú)论从国法还(hái)是伦(lún)理角度看都已经(jīng)超越了人们可以承受的底线。
笔者认为,自(zì)如的(de)甲醛问题确实到(dào)了非解决不可(kě)的地步了,单单靠舆论的力(lì)量已经(jīng)不能制止自如继续这样“残害”年轻人的健康了,必须(xū)由国家相关部(bù)门根(gēn)据新华社(shè)报道出(chū)来的(de)问题,对自如的问题进行彻底整治(zhì)。制定相关法律规范,以及如何(hé)具体实(shí)施,真正让“甲醛房(fáng)”彻底离开年轻人,这(zhè)样也能使得整个长租公寓领域更加长足发展。